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走创新之路 扬文明新风——交行上海交银大厦支

发布时间:2018-02-02

  本报讯 (记者 周轩千)交通银行上海交银大厦支行坐落于上海“两个中心”建设的前沿阵地——陆家嘴(600663,股吧)金融城,是一家综合型的营业网点。多年来,该支行始终坚持业务发展和文明创建两手抓,以文明单位创建为抓手,通过对自身业务的重新定位,打造新形势下的综合性特色化文明金融单位形象。在一代又一代“交银人”的共同努力下,该支行先后获得“全国百佳网点”、“全国五星网点”、“青年文明号”等荣誉称号。坚定信念,积极学习十九大精神

  近年来,交行交银大厦支行切实把思想道德教育放在创建文明单位工作的首位,重视精神文明建设。坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,紧密结合银行业特点和员工工作、生活实际,深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育和形势政策教育,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。通过坚持每月小组集中学习、党员承诺上墙、主题教育展观展、重温入党誓言等活动,按照“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”的“四讲四有”标准,充分发挥党员先锋模范作用。

  文化引领,打造服务优良口碑

  为更好服务陆家嘴商圈中的各色金融机构,交行交银大厦支行充分发挥地理优势,以打造“同业业务特色支行”为目标,将优质金融服务辐射至整个陆家嘴金融区。

  优质的客户资源,驱动着该支行不断改善和提升网点客户的满意度和忠诚度,积极探索“高精尖”的服务品牌与服务内容。在长期的服务工作中,该支行逐渐摸索和孕育出“服务规范砥砺恒心、服务创新彰显用心、制度执行恪守诚心、业务拓展集结信心、员工管理付诸真心”的网点“五心承诺”,致力于为客户提供规范化、人性化、智能化高标准服务。身体力行,切实履行社会责任

  多年来,交通银行上海交银大厦支行始终坚持结合区域特色,完善社会责任工作,积极参与了“3.15消费者权益保护”、“金融知识万里行”、“金融知识进万家”等消保金融宣传活动,以创造和谐金融社会为目标,以宣传消保金融知识为己任,努力扫除消保金融知识盲区,为市民筑起金融安全的坚固防线。

  该行相关负责人表示,交行交银大厦支行的优质服务传统已成为每位“交银人”的“中国梦”。未来,该支行将以十九大精神为引领,以夯实业务素养、推进网点精神文明建设为抓手,在新时代中走出一条创新之路、和谐之路。

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